Politique de confidentialité et de protection des données personnelles de la Domaine de St. Pons
We attach great importance to confidentiality and the protection of personal data that we process.
In fact, as the party responsible for the processing of your personal data, we do our utmost to protect your privacy and the information you provide to us, especially when you visit our website, book a room, buy a good gift or subscribe to one of our loyalty programs.
In this respect, our policy of confidentiality and protection of personal data is part of this process.
By taking note of this document, you will be informed of the manner in which we collect your personal data, the type of information collected and the purpose for which it is used, the parties with whom we share this data and the measures we take to protect it.
En utilisant ce site et/ou nos produits et services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décritt dans cette politique de confidentialité.
Nous pouvons pouvours amenés à modifier notre Politique de Confidentialité et de Protection des données personnelles. Any modification will take effect immediately upon its dissemination on our site. Consequently, we invite you to refer to it each time you visit our site in order to be aware of the latest version available.
I – For what purposes do we collect personal data?
We collect and use your personal data in order to improve and develop our products and services, provide you with an optimal quality of customer service, give you a personalized experience on the occasion of your stay at the Domaine de St. Pons and the use of our services and facilitate your navigation on our website.
Nous recueillons vos données personnelles pour des motifs légitimes et avec votre consentement.
Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- En raison de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles
Nous sommes amenés à collecter vos données personnelles afin de vous identifier, vous fournir un service ou effectuer et gérer vos réservations.
The collection of your personal data allows us to provide you with information about your reservation, invoicing and the follow-up of our customer relationship. These data can also be used before your stay to provide you with information about your stay at the hotel. After your departure from the hotel, we can also send you, not only information about your stay, but also satisfaction surveys to help you review your experience at the Domaine de St. Pons
- En raison de notre intérêt légitime à recueillir vos données personnelles
Nous disposons d’un intérêt légitime à recueillir vos données personnelles afin de communiquer avec vous et répondre à vos questions.
In addition, we use the personal data to monitor the activity of our users’ accounts and to ensure the safety of our clients, in particular by monitoring the possibility of fraud and analyzing any activity that is suspicious, potentially illegal or in breach of our general terms and conditions of sale and/or use. Such processing is justified by our legitimate interest in ensuring the safety of our products and services.
- Avec votre consentement
Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles, et principalement les informations relatives à votre séjour, afin d’individualiser votre expérience de réservation sur notre site, personnaliser nos offres et effectuer auprès de vous des recommandations concernant nos services proposés par des sites et applications de tiers susceptibles de vous intéresser.
We use personal data to facilitate our publicity and marketing campaigns and to provide you with information about the services that we think will interest you.
If you have given us your consent, we can send you promotional messages, marketing offers, publicity and other information that may be of interest to you depending on your preferences for your stay. This includes possible competitions and other promotional activities. You have the possibility to ask us at any time not to send you any promotional documents or information.
- Afin de répondre à des obligations légales
Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations légales qui nous incombent.
Nous nous réservons le droit de rendre anonymes les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données.
Nous sauvegardons vos informations de facturation et d’autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire pour des raisons comptables ou dans le respect des autres obligations légales auxquelles nous sommes tenues.
We may process your personal data for other purposes than those mentioned here, but only if they are compatible with the initial purpose for which the data was collected. To do this, we make sure that :
– The relationship between the final results, the context and the nature of the personal data must be adapted to subsequent processing;
– The subsequent treatment does not compromise your interests and ;
– Qu’il y ait une sauvegarde appropriée pour le traitement réalisé.
II – What is the type of data collected by our services and how do we retrieve it?
The term “data” refers to all personal information of a nature to enable your identification as an individual and that you provide in the course of your interactions with us.
Nous sommes amenés, à diverses occasions, à recueillir des informations vous concernant, à savoir :
- Les données que vous nous fournissez
Nous recueillons les données socio-professionnelles qui vous concernent et que vous pouvez nous fournir telles que votre nom, votre prénom, votre adresse email, vos adresses personnelle et/ou professionnelle, votre numéro de téléphone, votre nationalité, votre date de naissance, vos préférences lors de vos séjours, que vous nous fournissez lorsque vous réservez une chambre via notre système de réservation ou directement à l’hôtel, achetez et/ou utilisez l’un de nos produits ou services, ou à l’occasion des diverses interactions que vous pouvez avoir avec nos services, notamment lors de votre inscription sur note site ou à notre e-newsletter, when you contact us, when you take part in one of our loyalty programs, in an online survey, in promotional activities, when submitting an application or in any other function of our site.
We also retrieve the identifiers used to access your account in line, i.e. the name of the user and the password. This is necessary for us to create a personal usage account.
In addition, on the occasion of each reservation, we (or our financial service providers) will collect the personal data relating to this reservation, as these are necessary for processing your request. The information collected includes the payment details, in particular the number of your credit/debit card.
- Les données que nous recueillons automatiquement
When you navigate on our website, we collect the data related to the commercial relationship with you: type de séjour réservé, type de chambre réservée, demandes spéciales formulées à l’Hôtel en prévision de votre séjour, produit et/ou service acheté en sus de la réservation, quantité, montant, périodicité, ainsi que toutes autres informations pertinentes sur votre séjour à l’Hôtel, l’historique de vos réservations et des prestations de services que vous avez demandées, les correspondances et/ou vos échanges téléphoniques avec nos équipes, etc.
Nous recueillons également des données relatives au type d’appareil que vous utilisez lorsque vous naviguez sur notre site ou, à l’occasion de votre séjour à l’Hôtel, lorsque vous utilisez la connexion Wi-Fi de l’Hôtel (l’identifiant unique de votre appareil, l’adresse IP de votre appareil, votre système d’exploitation, le navigateur utilisé, vos données d’utilisation, de diagnostique et de localization provenant de or à propos de vos ordinateurs, le type d’appareil depuis lequel vous accédez à nos produits et services). Once this information is available, we can use your GPS coordinates, your IP address and other technologies to determine the approximate location of your device, with the aim of improving our products and services and providing you with a better experience as a user of our services. This also includes the modifications automatically stored by cookies and other tools of the same nature that we use or that are used by our third-party service providers.
- Information from our partners
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance sous réserve de disposer de la confirmation qu’ils ont des motifs légitimes de partager ces informations avec nous. This may be information that you have provided to them directly or that they have collected on your behalf for other valid legal reasons.
This is the case, for example, when you reserve your stay at the hotel via a travel agency.
- Information publiques
Nous pouvons recueillir des informations à votre sujet qui sont publiquement disponibles.
We do not voluntarily collect sensitive information, such as racial or ethnic origins, political opinions, religious and philosophical beliefs or health details.
III – How long do we keep the data?
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la période nécessaire aux fins exposées dans la présente politique de confidentialité ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.
Les durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mis en œuvre par la Domaine de St. Pons et tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise pour certaines catégories de données, des éventuels délais de prescription applicables ainsi que des recommandations de la CNIL concernant certaines catégories de traitements de données.
However, at the end of the specified periods, or following your request for suppression, your personal data may be subject to an interim archiving process in order to comply with our legal, accounting and tax obligations and/or any applicable prescription periods attached to our relationship.
IV – Where are your personal data stored?
Nous pouvons faire appel aux services de divers prestataires tiers afin de nous assister dans les prestations des services liées à notre site internet. Our prestataires can be found in or outside the European Economic Area (” EEE “). Where applicable, the transfer of your personal data will be carried out in accordance with the applicable texts.
Our service providers have limited access to your personal data in order to perform the tasks they carry out on our behalf and are contractually bound to protect and use them only for the purposes for which they were provided and in accordance with this Privacy Policy. We have put in place, before sharing your personal data with third parties, the necessary measures to ensure that there is a sufficient level of data protection with these third parties.
V – Avec qui partageons-nous les données personnelles ?
Nous nous engageons à ne pas vendre ou transmettre vos coordonnées à des tiers pour leurs propres activités commerciales.
Nous pourrons pourrons amenés à transférer de manière temporaire et sécurisée à des tiers certain données personnelles qui sont nécessaires pour l’exploitation, l’animation, la maintenance de notre site internet, to ensure, in particular, the delivery of emails that you have chosen to receive, and/or the performance of tasks necessary for the execution of the services, your reservation, to ensure the realization of services.
If you do not want us to share your personal information with these companies, please contact our customer services at the following address: domaine.st.pons@gmail.com
We may also be required to transmit personal data if their disclosure is required in the context of a judicial procedure, a judicial decision, a citation for comparison, a mandate or a legal procedure, or even if this is required by law, in order to protect human rights; to maintain the safety of our products; and to protect our rights and our clients, even in the context of a criminal investigation and within the strict limits of what is mandatory in accordance with the applicable regulations.
VI – Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
We take the appropriate technical and organizational measures, in accordance with the applicable legal provisions, to protect your personal data against illicit or accidental destruction, loss or alteration, or even unauthorized disclosure or access.
We are constantly adapting our security measures to stay at the forefront of technological advances and developments. In order to make card payments the most secure possible, all data is transmitted in encrypted form. This means that your data is transmitted via a secure connection and that external parties cannot read your personal data. For reservations and purchases by card, we work with payment service providers who respect the PCP protocol and who help us to verify directly with your bank that the card allows you to make purchases in compliance with personal data protection standards. Our payment service providers process the data relating to your card in accordance with the international security standards PCI DSS, developed by the credit card companies VISA and MasterCard. This means that the data on your card is treated with a very high level of security. When you pay by card, we reserve the right to carry out an identity check. You can also help to secure your data by taking the following security measures:
– Changer votre mot de passe régulièrement en utilisant une combinaison de lettres et nombres ;
– En vous assurant d’utiliser un navigateur internet sécurisé.
VII – What about cookies and other technologies?
A “cookie” is a connection token that identifies a text file that can be registered, subject to your choices, in a space reserved on your terminal’s hard disk for the purpose of consulting the site. A cookie file allows its issuer to identify the terminal in which it is registered during the period of validity or registration of the cookie and must therefore be considered as personal data.
Nous (et les prestataires de service tiers qui agissent pour notre compte) utilisons des cookies et des technologies similaires pour traiter vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet.
This allows us to connect you, to provide you with publicity based on your preferences and your centers of interest, to fight against fraud, to analyze the performance of our products and services and to achieve other legitimate objectives, such as knowing which pages of our site are the most visited, as well as the activity and time spent by international visitors on our site. These technological tools also allow us to assess the effectiveness of our marketing and therefore the attractiveness of our products and services to our customers.
As for the majority of websites of the same nature, certain information is automatically registered via a protocol. This information includes notamment les adresses de protocole (adresse IP), le type de navigateur utilisé, le fournisseur de service internet, les pages de référence et pages finales, le système d’exploitation, la date et le temps.
Les cookies n’enregistrent pas les informations fournies par les utilisateurs au cours d’une réservation en ligne ou lors de l’enregistrement d’un compte client. Cookies identify your browser (rather than yourself) and cannot be used by themselves to reveal your identity.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies, étant précisé que cela peut affecter votre capacité à effectuer certaines opérations, à utiliser certaines fonctionnalités et à accéder à certains contenus de notre site web.
The cookies used to identify, in particular, the history of navigation and to feed statistical tools are supplemented by the technologies of our partners, which are subject to their own personal data protection policies. Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuier des choixes à l’égard de ces cookies.
Comment gérer les préférences en matière de cookies ?
Vous pouvez facilement désactiver et/ou effacer les cookies de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre mobile grâce à la gestion des paramètres de votre navigateur.
Below are the instructions relating to the management and deactivation of cookies, depending on the main navigators:
Internet Explorer
Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Cliquez sur Confidentialité, cliquez sur Avancé.
Dans la fenêtre Cookies, sélectionnez vos préférences.
Google Chrome
Cliquez sur le bouton Menu, puis Paramètres.
Cliquez sur le lien Afficher les paramètres avancés.
In the ” Confidentiality ” section, click on the Paramètres de contenu button.
Puis dans la section ” Cookies “, sélectionnez vos préférences.
Mozilla Firefox
Cliquez sur le bouton Menu, puis sélectionnez Options (Windows) ou Préférences (Mac).
Sélectionnez Vie privée.
Dans la zone Historique, pour l’option Règles de conservation, sélectionnez utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
Cochez ou décochez la case Accepter les cookies, puis sélectionnez vos préférences.
Safari
Cliquez sur le menu Safari, puis sur Préférences, Cliquez sur l’onglet Sécurité.
In the section Bloquer les cookies, sélectionnez vos préférences.
VIII – What are your rights and, in particular, your rights of appeal?
– Right to information: This allows you to know if your personal data is being processed; what data is being collected, where it comes from, why and by whom it is being processed.
– Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder aux données collectées qui vous concernent. This includes your right to request and obtain a copy of your personal data collected.
– Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
– Droit d’effacement : In certain circumstances, vous pouvez exiger que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
– Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles.
– Droit d’opposition au traitement : Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
– Droit de s’opposer au traitement automatisé : Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage. You may exercise this right if the recourse to profiling produces legal effects that affect you in a significant way.
– Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, par transfert direct d’un processeur à un autre.
– Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.
– Droit de donner des directives sur le sort de vos données personnelles post mortem : Vous disposez du droit, à tout moment, de nous donner des directives sur la manière dont dont vous souhaitez que les données personnelles que nous traitons vous concernant soit gérée après votre décès.
– Droit de formuler une réclamation auprès l’autorité de surveillance : Vous pouvez, à tout moment, porter toutes réclamations devant l’autorité de contrôle compétence, à savoir la CNIL.
All requests will be dealt with in the shortest possible time and in accordance with the applicable law.
In the event of a request for the suppression or deletion of your data, we reserve the right to store them for the period authorized by the applicable legal provisions in order to comply with our legal obligations or if we estimate that this is necessary to prevent possible fraud or any other type of abuse, de même qu’à des fins légitimes sayes que l’analyse de données non personnelles, le recouvrement ou encore le respect de nos/vos droits en cas de réclamation ou de recours.
To formulate such requests, please contact us at the following e-mail address: domaine.st.pons@gmail.com or at the following postal address: Domaine de St. Pons – Route de la Riaille 2859 B 84400 Villars.
IX – Qu’en est-il des sites web et services de tiers ?
Our websites, products and services may contain links or give you the opportunity to access third-party websites, products and services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité appliquées par ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. This declaration of confidentiality only applies to data collected by our services via the navigation and operations relating to our products and services.
X – Et les informations sur les Mineurs ?
Our products and services are exclusively intended for adults. Par conséquent, nous ne recueillons, n’utilisons ou ne divulguons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans. If we learn that we have collected the personal data of a minor under the age of 16, we will take the necessary measures to remove this data within the shortest possible time. If you learn that a minor under the age of 16 has provided us with their personal data, please inform us immediately.
Politique de confidentialité et de protection des données personnelles de la Domaine de St. Pons
We attach great importance to confidentiality and the protection of personal data that we process.
In fact, as the party responsible for the processing of your personal data, we do our utmost to protect your privacy and the information you provide to us, especially when you visit our website, book a room, buy a good gift or subscribe to one of our loyalty programs.
In this respect, our policy of confidentiality and protection of personal data is part of this process.
By taking note of this document, you will be informed of the manner in which we collect your personal data, the type of information collected and the purpose for which it is used, the parties with whom we share this data and the measures we take to protect it.
En utilisant ce site et/ou nos produits et services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décritt dans cette politique de confidentialité.
Nous pouvons pouvours amenés à modifier notre Politique de Confidentialité et de Protection des données personnelles. Any modification will take effect immediately upon its dissemination on our site. Consequently, we invite you to refer to it each time you visit our site in order to be aware of the latest version available.
I – For what purposes do we collect personal data?
We collect and use your personal data in order to improve and develop our products and services, provide you with an optimal quality of customer service, give you a personalized experience on the occasion of your stay at the Domaine de St. Pons and the use of our services and facilitate your navigation on our website.
Nous recueillons vos données personnelles pour des motifs légitimes et avec votre consentement.
Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- En raison de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles
Nous sommes amenés à collecter vos données personnelles afin de vous identifier, vous fournir un service ou effectuer et gérer vos réservations.
The collection of your personal data allows us to provide you with information about your reservation, invoicing and the follow-up of our customer relationship. These data can also be used before your stay to provide you with information about your stay at the hotel. After your departure from the hotel, we can also send you, not only information about your stay, but also satisfaction surveys to enable you to review your experience at the Domaine de St. Pons.
- En raison de notre intérêt légitime à recueillir vos données personnelles
Nous disposons d’un intérêt légitime à recueillir vos données personnelles afin de communiquer avec vous et répondre à vos questions.
In addition, we use the personal data to monitor the activity of our users’ accounts and to ensure the safety of our clients, in particular by monitoring the possibility of fraud and analyzing any activity that is suspicious, potentially illegal or in breach of our general terms and conditions of sale and/or use. Such processing is justified by our legitimate interest in ensuring the safety of our products and services.
- Avec votre consentement
Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles, et principalement les informations relatives à votre séjour, afin d’individualiser votre expérience de réservation sur notre site, personnaliser nos offres et effectuer auprès de vous des recommandations concernant nos services proposés par des sites et applications de tiers susceptibles de vous intéresser.
We use personal data to facilitate our publicity and marketing campaigns and to provide you with information about the services that we think will interest you.
If you have given us your consent, we can send you promotional messages, marketing offers, publicity and other information that may be of interest to you depending on your preferences for your stay. This includes possible competitions and other promotional activities. You have the possibility to ask us at any time not to send you any promotional documents or information.
- Afin de répondre à des obligations légales
Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations légales qui nous incombent.
Nous nous réservons le droit de rendre anonymes les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données.
Nous sauvegardons vos informations de facturation et d’autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire pour des raisons comptables ou dans le respect des autres obligations légales auxquelles nous sommes tenues.
We may process your personal data for other purposes than those mentioned here, but only if they are compatible with the initial purpose for which the data was collected. To do this, we make sure that :
– The relationship between the final results, the context and the nature of the personal data must be adapted to subsequent processing;
– The subsequent treatment does not compromise your interests and ;
– Qu’il y ait une sauvegarde appropriée pour le traitement réalisé.
II – What is the type of data collected by our services and how do we retrieve it?
The term “data” refers to all personal information of a nature to enable you to be identified as an individual and that you provide in the course of your interactions with us.
Nous sommes amenés, à diverses occasions, à recueillir des informations vous concernant, à savoir :
- Les données que vous nous fournissez
Nous recueillons les données socio-professionnelles qui vous concernent et que vous pouvez nous fournir telles que votre nom, votre prénom, votre adresse email, vos adresses personnelle et/ou professionnelle, votre numéro de téléphone, votre nationalité, votre date de naissance, vos préférences lors de vos séjours, que vous nous fournissez lorsque vous réservez une chambre via notre système de réservation ou directement à l’hôtel, achetez et/ou utilisez l’un de nos produits ou services, ou à l’occasion des diverses interactions que vous pouvez avoir avec nos services, notamment lors de votre inscription sur note site ou à notre e-newsletter, when you contact us, when you take part in one of our loyalty programs, in an online survey, in promotional activities, when submitting an application or in any other function of our site.
We also retrieve the identifiers used to access your account in line, i.e. the name of the user and the password. This is necessary for us to create a personal usage account.
In addition, on the occasion of each reservation, we (or our financial service providers) will collect the personal data relating to this reservation, as these are necessary for processing your request. The information collected includes the payment details, in particular the number of your credit/debit card.
- Les données que nous recueillons automatiquement
When you navigate on our website, we collect the data related to the commercial relationship with you: type de séjour réservé, type de chambre réservée, demandes spéciales formulées à l’Hôtel en prévision de votre séjour, produit et/ou service acheté en sus de la réservation, quantité, montant, périodicité, ainsi que toutes autres informations pertinentes sur votre séjour à l’Hôtel, l’historique de vos réservations et des prestations de services que vous avez demandées, les correspondances et/ou vos échanges téléphoniques avec nos équipes, etc.
Nous recueillons également des données relatives au type d’appareil que vous utilisez lorsque vous naviguez sur notre site ou, à l’occasion de votre séjour à l’Hôtel, lorsque vous utilisez la connexion Wi-Fi de l’Hôtel (l’identifiant unique de votre appareil, l’adresse IP de votre appareil, votre système d’exploitation, le navigateur utilisé, vos données d’utilisation, de diagnostique et de localization provenant de or à propos de vos ordinateurs, le type d’appareil depuis lequel vous accédez à nos produits et services). Once this information is available, we can use your GPS coordinates, your IP address and other technologies to determine the approximate location of your device, with the aim of improving our products and services and providing you with a better experience as a user of our services. This also includes the modifications automatically stored by cookies and other tools of the same nature that we use or that are used by our third-party service providers.
- Information from our partners
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance sous réserve de disposer de la confirmation qu’ils ont des motifs légitimes de partager ces informations avec nous. This may be information that you have provided to them directly or that they have collected on your behalf for other valid legal reasons.
This is the case, for example, when you reserve your stay at the hotel via a travel agency.
- Information publiques
Nous pouvons recueillir des informations à votre sujet qui sont publiquement disponibles.
We do not voluntarily collect sensitive information, such as racial or ethnic origins, political opinions, religious and philosophical beliefs or health details.
III – How long do we keep the data?
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la période nécessaire aux fins exposées dans la présente politique de confidentialité ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.
Les durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mis en œuvre par la Domaine de St. Pons et tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise pour certaines catégories de données, des éventuels délais de prescription applicables ainsi que des recommandations de la CNIL concernant certaines catégories de traitements de données.
However, at the end of the specified periods, or following your request for suppression, your personal data may be subject to an interim archiving process in order to comply with our legal, accounting and tax obligations and/or any applicable prescription periods attached to our relationship.
IV – Where are your personal data stored?
Nous pouvons faire appel aux services de divers prestataires tiers afin de nous assister dans les prestations des services liées à notre site internet. Our prestataires can be found in or outside the European Economic Area (” EEE “). Where applicable, the transfer of your personal data will be carried out in accordance with the applicable texts.
Our service providers have limited access to your personal data in order to perform the tasks they carry out on our behalf and are contractually bound to protect and use them only for the purposes for which they were provided and in accordance with this Privacy Policy. We have put in place, before sharing your personal data with third parties, the necessary measures to ensure that there is a sufficient level of data protection with these third parties.
V – Avec qui partageons-nous les données personnelles ?
Nous nous engageons à ne pas vendre ou transmettre vos coordonnées à des tiers pour leurs propres activités commerciales.
Nous pourrons pourrons amenés à transférer de manière temporaire et sécurisée à des tiers certain données personnelles qui sont nécessaires pour l’exploitation, l’animation, la maintenance de notre site internet, to ensure, in particular, the delivery of emails that you have chosen to receive, and/or the performance of tasks necessary for the execution of the services, your reservation, to ensure the realization of services.
If you do not want us to share your personal information with these companies, please contact our customer services at the following address: domaine.st.pons@gmail.com.
We may also be required to transmit personal data if their disclosure is required in the context of a judicial procedure, a judicial decision, a citation for comparison, a mandate or a legal procedure, or even if this is required by law, in order to protect human rights; to maintain the safety of our products; and to protect our rights and our clients, even in the context of a criminal investigation and within the strict limits of what is mandatory in accordance with the applicable regulations.
VI – Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
We take the appropriate technical and organizational measures, in accordance with the applicable legal provisions, to protect your personal data against illicit or accidental destruction, loss or alteration, or even unauthorized disclosure or access.
We are constantly adapting our security measures to stay at the forefront of technological advances and developments. In order to make card payments the most secure possible, all data is transmitted in encrypted form. This means that your data is transmitted via a secure connection and that external parties cannot read your personal data. For reservations and purchases by card, we work with payment service providers who respect the PCP protocol and who help us to verify directly with your bank that the card allows you to make purchases in compliance with personal data protection standards. Our payment service providers process the data relating to your card in accordance with the PCI DSS international security standards developed by the VISA and MasterCard credit card companies. This means that the data on your card is treated with a very high level of security. When you pay by card, we reserve the right to carry out an identity check. You can also help to secure your data by taking the following security measures:
– Changer votre mot de passe régulièrement en utilisant une combinaison de lettres et nombres ;
– En vous assurant d’utiliser un navigateur internet sécurisé.
VII – What about cookies and other technologies?
A “cookie” is a connection token that identifies a text file that can be registered, subject to your choices, in a space reserved on your terminal’s hard disk for the purpose of consulting the site. A cookie file allows its issuer to identify the terminal in which it is registered during the period of validity or registration of the cookie and must therefore be considered as personal data.
Nous (et les prestataires de service tiers qui agissent pour notre compte) utilisons des cookies et des technologies similaires pour traiter vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet.
This allows us to connect you, to provide you with publicity based on your preferences and your centers of interest, to fight against fraud, to analyze the performance of our products and services and to achieve other legitimate objectives, such as knowing which pages of our site are the most visited, as well as the activity and time spent by international visitors on our site. These technological tools also allow us to assess the effectiveness of our marketing and therefore the attractiveness of our products and services to our customers.
As for the majority of websites of the same nature, certain information is automatically registered via a protocol. This information includes notamment les adresses de protocole (adresse IP), le type de navigateur utilisé, le fournisseur de service internet, les pages de référence et pages finales, le système d’exploitation, la date et le temps.
Les cookies n’enregistrent pas les informations fournies par les utilisateurs au cours d’une réservation en ligne ou lors de l’enregistrement d’un compte client. Cookies identify your browser (rather than yourself) and cannot be used by themselves to reveal your identity.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies, étant précisé que cela peut affecter votre capacité à effectuer certaines opérations, à utiliser certaines fonctionnalités et à accéder à certains contenus de notre site web.
The cookies used to identify, in particular, the history of navigation and to feed statistical tools are supplemented by the technologies of our partners, which are subject to their own personal data protection policies. Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuier des choixes à l’égard de ces cookies.
Comment gérer les préférences en matière de cookies ?
Vous pouvez facilement désactiver et/ou effacer les cookies de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre mobile grâce à la gestion des paramètres de votre navigateur.
Below are the instructions relating to the management and deactivation of cookies, depending on the main navigators:
Internet Explorer
Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Cliquez sur Confidentialité, cliquez sur Avancé.
Dans la fenêtre Cookies, sélectionnez vos préférences.
Google Chrome
Cliquez sur le bouton Menu, puis Paramètres.
Cliquez sur le lien Afficher les paramètres avancés.
In the ” Confidentiality ” section, click on the Paramètres de contenu button.
Puis dans la section ” Cookies “, sélectionnez vos préférences.
Mozilla Firefox
Cliquez sur le bouton Menu, puis sélectionnez Options (Windows) ou Préférences (Mac).
Sélectionnez Vie privée.
Dans la zone Historique, pour l’option Règles de conservation, sélectionnez utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
Cochez ou décochez la case Accepter les cookies, puis sélectionnez vos préférences.
Safari
Cliquez sur le menu Safari, puis sur Préférences, Cliquez sur l’onglet Sécurité.
In the section Bloquer les cookies, sélectionnez vos préférences.
VIII – What are your rights and, in particular, your rights of appeal?
– Right to information: This allows you to know if your personal data is being processed; what data is being collected, where it comes from, why and by whom it is being processed.
– Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder aux données collectées qui vous concernent. This includes your right to request and obtain a copy of your personal data collected.
– Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
– Droit d’effacement : In certain circumstances, vous pouvez exiger que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
– Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles.
– Droit d’opposition au traitement : Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
– Droit de s’opposer au traitement automatisé : Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage. You may exercise this right if the recourse to profiling produces legal effects that affect you in a significant way.
– Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, par transfert direct d’un processeur à un autre.
– Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.
– Droit de donner des directives sur le sort de vos données personnelles post mortem : Vous disposez du droit, à tout moment, de nous donner des directives sur la manière dont dont vous souhaitez que les données personnelles que nous traitons vous concernant soit gérée après votre décès.
– Droit de formuler une réclamation auprès l’autorité de surveillance : Vous pouvez, à tout moment, porter toutes réclamations devant l’autorité de contrôle compétence, à savoir la CNIL.
All requests will be dealt with in the shortest possible time and in accordance with the applicable law.
In the event of a request for the suppression or deletion of your data, we reserve the right to store them for the period authorized by the applicable legal provisions in order to comply with our legal obligations or if we estimate that this is necessary to prevent possible fraud or any other type of abuse, de même qu’à des fins légitimes sayes que l’analyse de données non personnelles, le recouvrement ou encore le respect de nos/vos droits en cas de réclamation ou de recours.
To formulate these requests, please contact us at the following e-mail address: domaine.st.pons@gmail.com or at the following postal address: Domaine De Saint Pons, Route de la Riaille 2859 B 84400 Villars
IX – Qu’en est-il des sites web et services de tiers ?
Our websites, products and services may contain links or give you the opportunity to access third-party websites, products and services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité appliquées par ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. This declaration of confidentiality only applies to data collected by our services via the navigation and operations relating to our products and services.
X – Et les informations sur les Mineurs ?
Our products and services are exclusively intended for adults. Par conséquent, nous ne recueillons, n’utilisons ou ne divulguons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans. If we learn that we have collected the personal data of a minor under the age of 16, we will take the necessary measures to remove this data within the shortest possible time. If you learn that a minor under the age of 16 has provided us with their personal data, please inform us immediately.